สำนักงานการปฏิรูปที่ดินเพื่อเกษตรกรรม

o แสดงคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานที่เจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน ใช้ยึดถือปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน อย่างน้อย 3 งาน โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย (1) ชื่องาน 
(2) วิธีการขั้นตอนการปฏิบัติงาน 
(3) ระยะเวลาที่ใช้ในการปฏิบัติงาน 
(4) กฎหมายที่เกี่ยวข้อง 
หมายเหตุ 
o กรณีมีองค์กรกลางที่มีหน้าที่กำหนดมาตรฐานการปฏิบัติในเรื่องนั้น หน่วยงานสามารถนำข้อมูลดังกล่าวมาเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงานได้ แต่จะต้องมีองค์ประกอบด้านข้อมูลครบตามที่กำหนด 
o สามารถระบุระยะเวลาที่ใช้ในการขอรับบริการเป็นภาพรวม หรือราย ขั้นตอนอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้